Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30/08/2025

En effectuant un achat sur le site https://matheiere.com, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Veuillez les lire attentivement avant toute commande.

1. Informations générales

  • Nom de l’entreprise : Ma Théière

  • Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER – 75008 PARIS – France

  • Téléphone : +33 7 69 46 91 79

  • Email : contact@matheiere.com

  • Site web : https://matheiere.com

  • Horaires du service client : Lundi au samedi de 09h30 à 19h00 – Fermé le dimanche et jours fériés

2. Commandes

  • Toute commande passée sur Ma Théière implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.

  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

  • En cas d’indisponibilité, nous vous contacterons rapidement pour proposer un remplacement ou un remboursement.

3. Prix et paiement

  • Les prix affichés sont en [EUR] et incluent la TVA applicable.

  • Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

  • Méthodes de paiement acceptées : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et autres moyens indiqués sur le site.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

4. Livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

  • Délais moyens de livraison : 7 à 14 jours ouvrables.

  • La livraison est gratuite en France métropolitaine.

  • Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition

5. Retours et remboursements

  • Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour.

  • Les produits doivent être non utilisés, dans leur état et emballage d’origine.

  • Les retours sont gratuits en France.

  • Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour les détails complets.

6. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

7. Responsabilités

  • Ma Théière ne peut être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.

  • Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

8. Données personnelles

Vos informations sont collectées pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité

9. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question sur nos Conditions Générales de Vente :